Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 52 del Código de Consumo (Decreto Legislativo 206/2005) y el artículo 54-bis (introducido por el Decreto Legislativo 209/2025), usted tiene derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto, sin necesidad de justificación y sin incurrir en costes distintos de los gastos de envío de la devolución.

Complete el siguiente formulario y haga clic en el botón "Confirmar retiro". Recibirá inmediatamente un correo electrónico de confirmación en la dirección proporcionada, el cual sirve como comprobante legal de su solicitud.

Se considera ejercido el derecho de desistimiento en el momento en que se transmite dicha declaración, siempre que se haga dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto.

Por favor, indique el nombre y los apellidos utilizados para el pedido.

Por favor, indique la dirección de correo electrónico utilizada al realizar el pedido; ahí recibirá la confirmación de que se ha recibido su solicitud de retiro.

Indique el número de pedido para el que solicita una devolución.

Formato: dd-mm-aaaa

Indique los códigos de referencia de los productos y las cantidades correspondientes que desea devolver; encontrará esta información en su recibo de compra.

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